موقع توكورس المسمى
"مكتب دوراتي" بسجل تجاري رقم (2053112197) صادر من وزارة التجارة السعودية وتابع لأنظمتها المخصصة للتجارة الإلكترونية والموثق في موقع معروف هنا بنشاط التسويق الإلكتروني كطرف ثالث.
اتفاقية وبنود استخدام خدمات توكورس
تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق موقع توكورس وحقوق المستخدم والعميل ولتوضيح التزامات كل طرف، وهذه الاتفاقية بمثابة عقد وساطة فقط (ولا يجوز اعتبارها عقد عمل أو توظيف أو وكالة أو شراكة)، يسري مفعول هذا العقد من تاريخ اشتراك المستخدم مع موقع
توكورس، يرجى منك الاطلاع على هذه البنود وقراءتها بدقة ومراجعتها بين فترة وأخرى.
وسيشار في سياق الاتفاقية وبنودها لموقع توكورس بـ(توكورس) ولمسؤول المركز أو المدرب بـ(المستخدم أو بكم أو أنتم) وللمستفيد من خدمات المستخدم بـ(العميل) وللدورات والمواد المرئية، الصوتية أو المقروءة بـ(المحتوى)
نص الاتفاقية
أولا
الإفصاح عن البيانات الحقيقية المطلوبة للتوثيق من قبل إدارة توكورس وضمان المصداقية وتتمثل البيانات فيما يلي:
بيانات المركز
اسم المركز
السجل التجاري إن وجد
عنوان المركز على الخريطة
وصف موقع المركز
مجالات دورات المركز
الهاتف الثابت إن وجد
شعار المركز
عدد الفروع
صور فعاليات المركز
بيانات مسؤول المركز
الاسم
رقم الهوية
الجنس
تاريخ الميلاد
صورة شخصية أو تعبيرية
صورة من الهوية
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
المعلومات البنكية
اسم البنك
رقم الأيبان
اسم المسؤول عن الحساب
المجالات للمدرب
المجال
التخصص
شهادة التخصص
ثانيا
سياسة التعامل مع بيانات المستخدم يتعهد توكورس باستخدام بيانات المستخدم فقط وفقط على صفحاته أو ما يصدر منه من سندات تخص المستخدم أو العميل علما بأن كل هذه البيانات والواردة في أولا قابلة للعرض بحسب الحاجة في كل من الصفحات التالية:
عرض المركز للعملاء.
عرض الدورات للعملاء.
عرض صفحة الدفع للعملاء المشتركين.
إيصالات الاشتراك.
وتستثنى البنود الأربعة أدناه من العرض أو التداول أو النشر سواء داخل الموقع أو خارجه بأي حال من الأحوال عدا عند المساءلة القانونية ويتم ذلك بشكل سري.
رقم السجل التجاري.
صورة الهوية.
رقم الهوية.
صور وثائق التخصص العلمي للمدرب.
علما بأن كلمة المرور من خصوصياتك وأنت المسؤول عن سريتها تمام المسؤولية.
ثالثا
سياسة المحتوى أ.الإضافة
عند إضافة المحتوى الخاص بكم يجب الالتزام بالآتي:
القيم والأعراف المتداولة للعميل الموجه له هذا المحتوى.
أن يخلو من الأمور التي تحرض على الكراهية، العنف، الإساء لدين، مذهب، دولة أو جهة.
ألا يخل أو ينتهك حقوق ملكية أطراف أخرى.
التوافق مع المجالات المدخلة في (5) من بيانات المركز.
وضع عنوان وصورة لائقين للمحتوى ويعكسان مضمونه.
إدخال كافة المعلومات عند إنشاء المحتوى والتي من خلالها يقرر العميل الاشتراك من عدمه وذلك من خلال الاطلاع على صفحة عرض الدورة قبل نشرها حيث أنها تعد بمثابة عقد بينكم وبين العميل ويسري مفعوله بمجرد تأكيد اشتراكه في الدورة مباشرة.
بالنسبة للمحتوى الصوتي أو المرئي أو المقروء الخاص بالمدرب بالإضافة لما سبق يجب التحقق من سلامة الملفات المرفقة قبل إرفاقها .
ب.النشر
بمجرد إضافة محتوى فأنتم توافقون على نشره وعرضه وإتاحته لزوار وعملاء توكورس بدأ من تاريخ التسجيل وحتى انتهاء صلاحية المحتوى بأسبوع.
ينطبق ما سبق على محتوى المواد الخاص بالمستخدم (المدرب) مع عرضها فور إضافتها.
لا يتدخل توكورس في تقييم العملاء للمحتوى أو الإعجاب به أو التعليق عليه وهي مسؤولية مضيف المحتوى نفسه كما لا يجيز ممارسة أي وسيلة تلزمهم بأي مما سبق ذكره.
ج.الشراء
يتاح شراء المحتوى أو الاشتراك فيه من خلال صفحة المحتوى المشار إلى مراعاة الدقة فيها في (6) من بنود الإضافة مع توفره بتطبيق شرطي السن والجنس على العميل وأفراده حيث لا يتاح الشراء مع عدم انطباق الشرطين أو بلوغ العدد المحدد
للمحتوى إن وجد.
ويتاح للعميل الذي تنطبق شروط المحتوى عليه أو على أحد أفراده بعد انتهاء المدة المتاحة للشراء مراسلة المستخدم لطلب الشراء وللمستخدم الحق في القبول أو الرفض.
د.الغاء الشراء لا يحق للعميل إلغاء شراء المحتوى (المواد) أما محتوى (الدورة) فإتاحة الغاء الاشتراك من عدمه مبني على المدخلات أثناء إضافته بالشروط السابقة في (6) من بنود الإضافة بحسب الحالات الآتية:
متاح بدون رسوم: يحق للعميل استرداد ما دفعه كاملا من المستخدم صاحب المحتوى.
متاح برسوم: يحق للعميل استرداد ما دفعه بعد اقتطاع الرسوم المتفق عليها من المستخدم صاحب المحتوى
غير متاح: لا يحق للعميل المطالبة باسترداد ما دفعه من المستخدم صاحب المحتوى.
كما يتاح للعميل نقل الاشتراك لعميل آخر بالتفاهم بينهما.
هـ.طرق الدفع
يوفر توكورس حاليا ثلاث طرق للدفع يختار منها المستخدم واحدة او أكثر عند الإضافة وهي التحويل السريع (Western Union) ، التحويل البنكي و الدفع الحضوري.
وستضاف لاحقا وسائل أخرى وسترفق في هذا البند مع الشروط الخاصة باستعمالها إن وجدت.
و.المرفقات
يحق للمستخدم الاحتفاظ بالمحتوى في صفحته حتى بعد انقضاء مدته ويرفق به
قائمة بأسماء المشتركين (لا يتيح توكورس للمستخدم الاطلاع على معلومات العميل باستثناء الاسم وما تقتضيه شروط المحتوى).
جميع التعليقات والردود والتقييم والإعجاب.
الإيراد المالي.
ويتاح للمستخدم نسخها وإعادة نشرها مجددا.
رابعا
ماذا يقدم توكورس للمستخدم؟ إجمالا يقدم توكورس للمستخدم اسلوب جديد للوصول إلى جمهوره بشكل أسرع مما هو عليه وجلب جمهور جديد إليه وتنظيم ألية التواصل والاشتراك وإدارتها بأحدث الطرق كما يقدم بشكل خاص:
صفحة لعرض المحتوى وإضافته والتعديل عليه وإعادة نشره (عن طريق النسخ) والاحتفاظ به إلى أن يقوم المستخدم بحذفه.
صفحة لعرض جميع المشتركين في جميع الدورات وإحصائية بسيطة لكل مشترك إضافة لإمكانية حضره في حال صدر منه ما يخالف شروط المستخدم المعلن عنها.
لكل دورة صفحة خاصة بالمشتركين فيها للاطلاع على اسمائهم وإيصالات اشتراكهم.
صفحة لعرض المدربين المستقلين وإتاحة التواصل مع أي منهم والاستفادة من خدماتهم في المجال المشترك.
إتاحة آلية لإضافة مدرب خاص بالتفاهم معه.
صفحة عرض لكل دورة يتاح فيها الاطلاع على التعليقات والرد عليها بالإضافة إلى التقييم والإعجاب.
صفحة لتعريف العميل على المستخدم ومجالاته وجميع دوراته المنشورة سواء كانت منتهية أو جارية أو لم تبدأ بعد.
إتاحة التنبيه السريع في حال تخلف أحد المشتركين (الصغار) عن الحضور وذلك من خلال إشعار العميل الذي يلتحق به ذلك المشترك.
إتاحة تواصل المدربين بالمركز وطلب الالتحاق به وعرض خدماته عليكم.
هذا وستضاف خدمات أخرى لاحقا مبنية على حاجة المستخدم، كما يمكن للمستخدم طرح أي اقتراح من شأنه تطوير الخدمات ورفع مستوى الكفاءة وتحسين حدمات توكورس.
خامسا
السياسة المالية لا يتقاضى توكورس على أي خدمة من خدماته سواء كانت ضمن احتياجات المستخدم أم لم تكن ضمن احتياجاته أي مقابل ويقتصر فقط على إيصالات الاشتراك، ويقر المستخدم بأحقية توكورس بما يعادل 5% (خمسة في المئة) من
قيمة الإيصال.
سادسا
إخلاء مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بأي مما ورد في “اتفاقية الاستخدام” فإن توكورس يخلي مسؤوليته التامة عن أي تبعات مالية أو معنوية أو قانونية تترتب على الإخلال بأي منها وله الحق في إيقاف أو حجب عضوية المستخدم
أو إلغاءها من توكورس. كما يحتفظ بالحق في إلغاء أي حساب غير مؤكد أو غير مثبت أو عمليات أو حسابات غير نشطة لمدة طويلة.
وأخيرأ يحتفظ توكورس بحق التغيير والتحديث على سياسته في أي وقت، ويقوم بإخطاركم بالتغييرات في حال حدوثها. علما بأنها تكون فعالة فور وضعها.